Gizlilik politikası

Son güncelleme tarihi: 29 Mart 2026

on1hobi olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde hangi verileri topladığımızı, bu verileri hangi amaçlarla işlediğimizi ve nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

İşbu Gizlilik Politikası kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla:

ON1HOBİ / Mersin Ozalit
Adres: Atatürk Mah. 31087 Sok. No:5/F Mezitli / Mersin
Telefon: 0532 589 2812
E-posta: info@on1hobi.com
Ek e-posta: info@mersinozalit.com

tarafından işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi kullanımınıza ve sipariş süreçlerine bağlı olarak aşağıdaki veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Sipariş bilgileri
  • Ödeme işlemine ilişkin sınırlı bilgiler
  • IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi
  • Site kullanım hareketleri
  • Mesaj / talep / destek içerikleri

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

  • internet sitemizdeki üyelik, sipariş, ödeme ve iletişim formları,
  • çerezler ve benzeri teknolojiler,
  • müşteri destek talepleri,
  • e-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. KVKK kapsamında aydınlatma yükümlülüğünde veri toplama yöntemi ve hukuki sebebin belirtilmesi beklenir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Siparişlerin alınması ve hazırlanması
  • Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
  • Kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
  • Müşteri destek taleplerinin karşılanması
  • Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
  • İade, iptal ve değişim işlemlerinin yapılması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
  • Site güvenliğinin sağlanması
  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
  • Açık rıza bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme gönderimi

5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz;

  • bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
  • hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
  • veri sorumlusunun meşru menfaati,
  • gerekli hallerde açık rızanız

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi amacıyla sınırlı ve gerekli ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • ödeme kuruluşları,
  • kargo ve lojistik firmaları,
  • altyapı ve barındırma hizmet sağlayıcıları,
  • muhasebe / finans danışmanları,
  • gerektiğinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Sitenizde iyzico ödeme altyapısı kullanılması halinde ödeme sürecine ilişkin veriler ilgili ödeme kuruluşu ile paylaşılabilir. iyzico’nun bu kapsamda ayrıca yayımlanmış gizlilik ve kişisel veri politikaları bulunmaktadır.

Siparişlerin kargolanması amacıyla teslimat bilgileri, kullanılan lojistik/entegrasyon hizmetleri ile paylaşılabilir. Navlungo destek altyapısında da gizlilik politikasına atıf bulunmaktadır.

7. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri, sitemizde kullanılan yetkili ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileriniz tarafımızca doğrudan saklanmaz; ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden işlenebilir. Kullanılan ödeme hizmetine ilişkin veri işleme detayları ilgili hizmet sağlayıcının kendi politika ve sözleşmelerinde ayrıca yer alabilir.

8. Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek, güvenliği sağlamak ve bazı temel site işlevlerini yerine getirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler sayesinde:

  • oturum işlemleri sürdürülebilir,
  • sepet ve üyelik işlemleri yönetilebilir,
  • site kullanım istatistikleri oluşturulabilir,
  • tercihlerinize uygun deneyim sunulabilir.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kısmen veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site işlevleri düzgün çalışmayabilir.

9. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. KVKK Kurumu, saklama ve imha politikasına ilişkin örnek politika yayımlamıştır.

10. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmesine veya ifşaya karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Buna rağmen internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

11. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak mevzuatta tanınan haklara sahipsiniz. KVKK aydınlatma yükümlülüğü kapsamında bu hakların kişiye bildirilmesi gerekir.

Bu kapsamda;

  • kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • mevzuat şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • münhasıran otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz:

E-posta: info@on1hobi.com

12. Üçüncü Taraf Hizmetler

Sitemiz; ödeme, kargo, istatistik, güvenlik veya altyapı hizmetleri için üçüncü taraf servisler kullanabilir. Bu servislerin veri işleme koşulları kendi gizlilik politikalarına tabidir.

13. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal gereklilikler veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

14. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

ON1HOBİ / Mersin Ozalit
Atatürk Mah. 31087 Sok. No:5/F Mezitli / Mersin
0532 589 2812
info@on1hobi.com
info@mersinozalit.com